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Política de reembolsos

Condições de cancelamento e reembolso aplicáveis às assinaturas da cGenie.

Última atualização: 20 de setembro de 2026

Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de conflito ou divergência, prevalece a versão em espanhol deste documento.

1. Política de Reembolsos

Todas as compras na cGenie são processadas pela Paddle.com, nosso provedor de pagamentos, que atua como Merchant of Record (comerciante registrado) de todas as transações. Os reembolsos são regidos pela Política de Reembolsos da Paddle.

Em geral, as solicitações de reembolso enviadas dentro de 14 dias após a sua compra podem ser aprovadas a critério da Paddle. Dependendo do seu país de residência, você pode ter direitos legais de reembolso adicionais ou diferentes (por exemplo, 7 dias no Brasil e no Canadá).

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo support@cgenie.ai ou pelo portal de suporte da Paddle.

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Contato: support@cgenie.ai
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